Über IT-Services wird viel geschrieben. Wir verstehen darunter den Support Ihrer digitalen Systeme vor Ort oder per Fernwartung. Wir bieten dafür:

  • Applikationsunterstützung und Pannenhilfe mit Fernwartung
  • Installations Support vor Ort
  • Kaufberatung
  • Netzwerk und Serverinstallationen
  • Erstellung und Umsetzung hierarchischer Modelle zur Rechteverteilung im Intranet
  • Videoüberwachung und Datensicherung
  • Anpassung der mobilen Endgeräte an die Infrastruktur des Unternehmens

Wir sehen die Technologie lediglich als Brücke zur Datenerfassung und Kommunikation und schätzen deshalb den vertrauensvollen Umgang mit den Verantwortlichen und der Umsetzung ihrer Wünsche. Wir bekommen mit unserer Arbeit immer wieder Einblick in sensible Daten privater oder unternehmerischer Natur. So ist unsere Verschwiegenheit «noblesse oblige».

Der Support von microcom-wieland ist aussergewöhnlich breit gefächert. Das kommt daher, dass wir uns eine grosse Erfahrung im Umgang mit der Digitalisierung erarbeitet haben ungeachtet von Marken oder Betriebsystemen. Wir verlieren nie den Überblick. Das drückt sich auch in unserer Preisgestaltung aus. Wir vertrauen auf unsere Fähigkeiten und bieten unseren Kunden an, dass nur Kosten entstehen wenn eine definitive Lösung oder ein Workaround (Behelfslösung) gefunden wurde. Zudem verrechnen wir keine Wartezeiten. Wir verrechnen nur produktive Einheiten. 

Besser ein Partner für alles, als viele Partner für nichts.